Установленные формы обращений граждан

Направление обращений в ГАУСО СО «ЦСПСиД г. Качканара

Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), которые вступают в силу 30 марта 2025 года.

Согласно внесенным изменениям обращением гражданина (далее – обращение) являются «направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления».

С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.

В ГАУСО СО «ЦСПСиД г. Качканара» обращение можно направить следующим способом:

письменное обращение:

1. доставить лично по адресу: г. Качканар, ул. Мира, д. 44, 2 этаж, приемная (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);

2. непосредственно в ходе личного приёма;

3. нарочным;

4)  почтовым отправлением по адресу: 624356, Свердловская область, г. Качканар, ул. Мира, д. 44;

обращение в форме электронного документа – через сайт ГАУСО СО «ЦСПСиД г. Качканара» (http://zabota127.msp.midural.ru/) посредством интерактивной страницы «Электронная приёмная»  https://zabota127.msp.midural.ru/obrashchenie-grajdan-u127/forma-obratnoy-svyazi-u127.html

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Требования к письменному обращению (.pdf 117.29 KB) (размещен: 02.09.2019)

Прием граждан в ГАУСО СО "ЦСПСиД г. Качканара" 

Мы ждем Вас по адресу: г. Качканар, ул. Мира, дом 44, 2 этаж, служба участковых специалистов (тел. 8 (34341) 6-87-63)

Понедельник: 8.15 -17.00

Вторник: 8.15 -17.00

Среда: 8.15 -17.00

Четверг: 8.15 -17.00

Пятница: 8.15 -16.00

Суббота, воскресенье - выходной

Перерыв на обед: 12.30 - 13.03

8 (34341) 6-87-63

- телефон горячей линии для консультирования граждан

по вопросам социального обслуживания

Контактные телефоны, график работы ГАУСО СО "ЦСПСиД г. Качканара" на странице КОНТАКТЫ

Обратиться в Управление социальной политики № 17

Обратиться в Министерство социальной политики Свердловской области

ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО УСЛУГ

Уважаемые Клиенты!

Для оценки удовлетворенности клиентов качеством оказания социальных услуг, Министерством социальной политики Свердловской области проводится опрос. Поучаствовать в опросе и выразить свои замечания и предложения по повышению качества обслуживания Вы можете, заполнив АНКЕТУ (ссылка на анкету). 

Ваши предложения по повышению качества обслуживания Вы можете отправить по электронной почте: soc127@egov66.ru, либо связаться с нами по телефону 8 (34341) 6-87-63  (представитель руководства по качеству и социальной ответственности - заместитель директора Петрова Мария Александровна).

Оценить качество услуг, предоставленных ГАУСО СО "ЦСПСиД г. Качканара", на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru

• ВКонтакте 

• Одноклассники

• Одноклассники "Радость моя" (закрытая - для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья)

• Одноклассники "Прикосновение" (закрытая - для замещающих семей)

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!